29/09/2026
Bank of America ajoute des outils d'analyse par IA pour ses équipes de trésorerie et les clients de CashPro
L'AskGPS Intelligence Hub rassemble les données clients, comptes et relations pour environ 3 000 collaborateurs des paiements, tandis que Payments Insights offre aux entreprises clientes l'analyse de leurs flux de paiement.
Bank of America a annoncé le 28 septembre 2026 deux nouveaux outils d'analyse de données pour sa division Global Payments Solutions (GPS), qui gère les services de paiement et de trésorerie des entreprises.
Le premier est l'AskGPS Intelligence Hub, à usage interne. Il prolonge AskGPS, l'assistant d'IA générative lancé en 2025 que près de 3 000 collaborateurs de GPS utilisent pour consulter les connaissances internes de la banque. Le hub sera déployé par phases, en commençant par trois fonctions : des revues de gestion de trésorerie qui réunissent dans un seul document les informations sur le client, l'activité de la relation et la structure des comptes ; des schémas numériques des comptes, qui montrent comptes, structures de liquidité, remontées de trésorerie et relations avec d'autres banques ; et des indications sur la relation, qui signalent grâce à l'IA l'évolution des besoins du client, les manques et les opportunités.
Le second outil, Payments Insights, s'adresse aux clients. Disponible dans la plateforme CashPro, il offre aux entreprises clientes une analyse de l'efficacité des paiements, des flux transfrontaliers et du fonds de roulement sur leurs comptes aux États-Unis. Selon PYMNTS, la responsable des technologies personnalisées de CashPro a expliqué que les équipes financières doivent aller plus vite tout en traitant de grands volumes de données de paiement.
Les deux outils suivent la même logique : la banque détient déjà les données de paiement et de comptes de ses clients et utilise l'IA pour en tirer des analyses destinées à ses conseillers et aux clients eux-mêmes. Pour les chargés de relation, une revue qui imposait de rassembler des données de plusieurs systèmes devient un document généré ; pour les trésoriers, l'analyse des flux arrive dans la plateforme de la banque plutôt que dans un logiciel séparé.
L'annonce s'inscrit dans la concurrence entre grandes banques sur les services de trésorerie, où l'analyse de données devient une partie de l'offre. Bank of America n'a indiqué ni le nombre de clients CashPro qui auront accès à Payments Insights ni le calendrier des phases suivantes du hub.